Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• José Ángel Martínez (Estela Natal)
• NIF: 20266341Y
• Domicilio: C/ Hydra 22, 28938 Móstoles (Madrid)
• Email: gestion@estelanatal.com
• Teléfono: 633 648 000

2. Qué datos tratamos

• Nombre que introduces (opcional) y género de redacción que eliges.
• Fecha de nacimiento, hora de nacimiento o indicación de que es desconocida.
• Lugar de nacimiento y las coordenadas necesarias para el cálculo.
• Email asociado a la compra, que facilitas en la pasarela de pago.
• Identificadores técnicos de la lectura, referencia y estado de la sesión de pago.
• Fecha, hora y versión de las condiciones aceptadas antes del pago.
• La carta calculada y los textos de la lectura generados a partir de estos datos.

Estela Natal no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta: el pago lo procesa directamente el proveedor de pagos (Stripe).

La lectura gratuita se calcula a partir de tus datos y no se guarda en nuestra base de datos mientras solo la consultas. Cuando pulsas el botón para desbloquear la lectura completa y aceptas las condiciones, antes de ir a la pasarela de pago, se guardan tus datos de nacimiento, la carta calculada y la lectura gratuita para poder preparar tu informe. Estos datos quedan guardados aunque finalmente no completes el pago; puedes pedir su supresión en gestion@estelanatal.com.

3. Para qué y con qué base jurídica

• Generar la carta y la lectura que solicitas, procesar la compra, entregarte el informe y permitir que lo recuperes, así como enviarte los emails de la compra: ejecución del contrato o de las medidas precontractuales que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Atender consultas, incidencias y el ejercicio de tus derechos: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD).
• Cumplir obligaciones fiscales y contables y conservar la prueba de la contratación: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Seguridad del servicio y prevención del fraude cuando sea necesario: interés legítimo en proteger el servicio y a sus usuarios (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para publicidad ni elaboramos perfiles comerciales. No te pedimos una aceptación genérica de esta política: los tratamientos descritos se basan en las bases indicadas. Si en el futuro algún tratamiento requiriese tu consentimiento, te lo pediremos de forma separada y podrás retirarlo en cualquier momento.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de las lecturas adquiridas se conservan mientras sea necesario para que puedas acceder a tu informe mediante el enlace privado y, después, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y de consumo, y el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades. Puedes solicitar antes la supresión de tu lectura escribiendo a gestion@estelanatal.com, salvo los datos que debamos conservar por obligación legal.

5. Destinatarios y proveedores

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio contamos con los siguientes proveedores. Cada uno recibe únicamente los datos necesarios para su función, no todos tus datos:

• Pagos — Stripe. Procesa y gestiona el pago. Para clientes europeos, la entidad indicada en su acuerdo de tratamiento de datos es Stripe Payments Europe, Limited. Según la actividad concreta, Stripe puede actuar como encargado o como responsable del tratamiento. Estela Natal no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Redacción de las interpretaciones — OpenAI. Genera mediante inteligencia artificial los textos personalizados. Recibe los datos astrológicos calculados, el nombre y el género de redacción, no tu email. La entidad aplicable para clientes del Espacio Económico Europeo es OpenAI Ireland Ltd.
• Envío de emails — Resend (Plus Five Five, Inc., operando como Resend). Envía los emails de la compra; recibe tu email y el contenido del mensaje.
• Cálculos astrológicos del informe — NatalChart.AI (operado por Bubltalk LLC). Realiza cálculos utilizados en determinadas partes del informe a partir de tus datos de nacimiento. Su documentación indica que no almacena los datos de nacimiento enviados, y que conserva información técnica de la solicitud (como el servicio usado, el estado y la duración).
• Cálculo de la carta natal y búsqueda de localidades — CosmyDay. Calcula la carta a partir de tus datos de nacimiento y ayuda a encontrar tu lugar de nacimiento; según su documentación pública, la búsqueda de localidades utiliza OpenStreetMap Nominatim.
• Infraestructura — Lovable. Alojamiento, base de datos e infraestructura técnica de la aplicación, en la que se guardan las lecturas. Actúa como encargado del tratamiento.

También podremos comunicar datos a las administraciones públicas cuando exista obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos aplicable, como decisiones de adecuación, el Marco de Privacidad de Datos cuando resulte aplicable o cláusulas contractuales tipo.

En concreto: el acuerdo de tratamiento de datos de OpenAI contempla transferencias fuera del EEE mediante mecanismos reconocidos por el RGPD, incluidas cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación cuando corresponda; Resend contempla cláusulas contractuales tipo y declara su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; y la documentación de protección de datos de Lovable contempla mecanismos como las cláusulas contractuales tipo cuando correspondan. Puedes solicitar más información escribiendo a gestion@estelanatal.com.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, cuando procedan, escribiendo a gestion@estelanatal.com. Si algún tratamiento se basara en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores

La contratación está dirigida a personas mayores de edad. Si introduces datos de otra persona, debes contar con su conocimiento y legitimación para hacerlo.